选择“安装”按钮时似乎毫无反应
如果选择“安装”按钮后似乎毫无反应，请尝试下列选项之一。
选项 1 - 选择“运行”以开始安装
可能需要选择屏幕底部的“运行”按钮（或等效按钮，具体取决于所使用浏览器）以开始安装。 请参阅下载并安装或重新安装 Office 的分步帮助。
选项 2 - 使用 InPrivate 浏览
尝试浏览器中的专用浏览选项。
右键单击在任务栏中的浏览器，然后选择新 InPrivate 窗口（或新 incognito 窗口或新私人窗口，根据浏览器而定）。
在新窗口中，转到 m365.cloud.microsoft/apps，使用 Microsoft 帐户 或 工作或学校帐户 登录。
选择安装，然后再次选择安装 。
选项3 - 在无加载项的情况下启动 Internet Explorer
在下表中找到所运行的 Windows 版本，并按照这些步骤打开“运行”命令。
在此 Windows 版本中
执行此操作以打开“运行”命令
在 Windows 10 中
右键单击左下角) (“开始” 按钮，然后选择“ 运行”。
在 Windows 8 中
在“开始”屏幕上输入“运行”，然后在结果列表中选择“运行”。
在 Windows 7 中
选择“开始”>“运行”。
键入 iexplore-extoff，然后选择“确定”。
安装 Office。
要重新安装 Office，请选择要安装的版本并执行相应步骤。
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选项 4 - 删除临时 Internet 文件
删除临时 Internet 文件时，不会删除链接和收藏夹。 但是，你访问的网站列表、Cookie、在 Web 表单中输入的信息、密码和其他临时保存的信息将被删除。
在 Internet Explorer 中，键入 Alt+X，然后选择“Internet 选项”。
在“常规”选项卡上的“浏览历史记录”下，选择“删除”。
选中要删除的每个类别旁边的复选框，然后选择“删除”。 如果文件数量较多，此操作可能需要一些时间才能完成。
删除文件后，登录以安装 Office。
选项 5 - 重置 Microsoft Edge 或 Internet Explorer 设置
重要: 当您重置 Internet Explorer 设置时，您的链接和收藏夹将被删除，而 Internet Explorer 将返回到您首次安装它时的状态。 重置 Internet Explorer 是不可逆的。
按照如果 Microsoft Edge 无法正常工作，该如何操作或更改或重置 Internet Explorer 设置中的说明操作。
安装 Office。
要重新安装 Office，请选择要安装的版本并执行相应步骤。
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